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Conditions générales d’utilisation et de vente

Version du 1er novembre 2026

Ces conditions s’appliquent à toute personne qui utilise le service SAHEL FLUX accessible à l’adresse sahelflux.com. Créer un compte ou effectuer un achat vaut acceptation de ces conditions. Le service est édité par SAHEL FLUX, entreprise individuelle immatriculée au RCCM de Bamako, présentée dans les mentions légales. Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

1. Le service

SAHEL FLUX propose des micro-séries verticales, courtes et produites au Sahel, à regarder sur téléphone ou ordinateur depuis un navigateur web. Chaque série comprend des épisodes gratuits, puis des épisodes verrouillés que l’on débloque avec des pièces, avec le Pass Flux ou, dans une limite quotidienne, après une courte annonce.

Les épisodes gratuits se regardent sans compte. Le déblocage d’épisodes, les pièces, le bonus quotidien et les achats nécessitent un compte.

2. Compte utilisateur

3. Les pièces

Les pièces sont une unité d’usage interne au service. Elles servent uniquement à débloquer des épisodes sur SAHEL FLUX.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. L’équivalent en euros est donné à titre indicatif, sur la base de la parité fixe de 655,957 FCFA pour 1 euro.

OffreContenuPrix
Pack découverte60 pièces300 FCFA (≈ 0,46 €)
Pack 220200 pièces + 20 en bonus1 000 FCFA (≈ 1,52 €)
Pack 600500 pièces + 100 en bonus2 500 FCFA (≈ 3,81 €)
Pack 1 3001 000 pièces + 300 en bonus5 000 FCFA (≈ 7,62 €)
Pass FluxTous les épisodes pendant 30 jours7 500 FCFA (≈ 11,43 €)

SAHEL FLUX peut modifier ses tarifs. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Pass Flux

6. Paiement

Le paiement s’effectue par Orange Money, sur la page sécurisée d’Orange Money. SAHEL FLUX ne reçoit jamais votre code secret Orange Money. Les pièces ou le Pass sont crédités dès qu’Orange Money confirme le paiement. Les conditions du service Orange Money s’appliquent à l’opération de paiement.

Si un paiement est débité sans que les pièces ou le Pass apparaissent sur votre compte dans les 24 heures, écrivez à sahelflux@gmail.com en indiquant votre numéro de téléphone, la date, le montant et la référence de la transaction. Après vérification auprès d’Orange Money, SAHEL FLUX crédite le compte ou rembourse le montant.

7. Fourniture immédiate et remboursement

Les pièces et le Pass sont des contenus numériques fournis dès la confirmation du paiement. Une fois crédités, ils ne sont pas remboursables, sauf erreur de facturation, double paiement ou impossibilité technique durable de regarder les épisodes achetés imputable à SAHEL FLUX. Dans ces cas, adressez votre réclamation dans les 30 jours à sahelflux@gmail.com.

8. Annonces

Les annonces sont signalées comme telles. Elles ne coupent jamais un épisode en cours. Le serveur vérifie la durée de visionnage avant d’attribuer des pièces ou un déblocage. Toute tentative de contourner ce contrôle entraîne l’annulation des gains concernés.

9. Propriété intellectuelle

Les séries, épisodes, affiches, personnages, textes, logos et la marque SAHEL FLUX sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques, notamment la loi n° 2017-012 du 1er juin 2017 fixant le régime de la propriété littéraire et artistique au Mali. Le visionnage est accordé pour un usage personnel et privé. Toute copie, capture, rediffusion, mise en ligne ou exploitation commerciale sans autorisation écrite est interdite.

10. Usages interdits

SAHEL FLUX peut suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces règles, après avoir informé la personne concernée, sauf urgence ou fraude manifeste.

11. Disponibilité et responsabilité

SAHEL FLUX met tout en œuvre pour que le service soit accessible. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, en cas de panne d’un prestataire (hébergement, diffusion vidéo, paiement) ou de problème de réseau. La qualité de lecture dépend aussi de votre connexion Internet. SAHEL FLUX ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du service.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La date de version figure en haut de la page. Les conditions applicables à un achat sont celles en vigueur au moment de cet achat.

13. Droit applicable et réclamations

Ces conditions sont soumises au droit malien, notamment la loi n° 2016-012 du 6 mai 2016 relative aux transactions, échanges et services électroniques. Pour toute réclamation, écrivez d’abord à sahelflux@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, les juridictions compétentes de Bamako seront saisies.